Değirmenlik Akıncılar Belediyesi (DAB), zabıta birimi personeline yönelik Kapasite Geliştirme Programı kapsamında “Vatandaş Deneyimi ve İletişim” konulu hizmet içi eğitim düzenledi. Merkez Değirmenlik Özle Türkel Sosyal Aktivite Merkezi’nde gerçekleştirilen eğitimde, vatandaşlarla etkili iletişim kurulması ve belediye hizmetlerinin geliştirilmesi ele alındı.
Eğitim, İnsan Kaynakları Danışmanı Yeşim Özenirler Alagöz ile eğitim, iletişim ve kurumsal gelişim uzmanı Pınar Gündal tarafından verildi. Değirmenlik Akıncılar Belediye Başkanı Ali Karavezirler ve Belediye Müdürü İrfan Ünveren de programa katılarak eğitmenlere teşekkür etti; belediye hizmetlerinin iyileştirilmesi hedefini dile getirdi.
VATANDAŞLA İLETİŞİM VE SORUN ÇÖZME ELE ALINDI
Belediyeden yapılan açıklamaya göre eğitimde, vatandaş odaklı hizmet anlayışı, iletişimde empati, sorun çözme becerileri, kurumsal temsil ve vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik uygulamalar üzerinde duruldu. Açıklamada, çalışmayla zabıta personelinin vatandaşlarla iletişiminin güçlendirilmesinin ve belediye hizmetlerinin niteliğinin artırılmasının amaçlandığı belirtildi.
